Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại xoso888, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
xoso888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng theo đúng thông tin tài khoản của bạn — không trả lời chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại bằng email khi hoàn tất xử lý.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram của xoso888 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc thay đổi thông tin tài khoản. Nhân viên phản hồi bằng tiếng Việt.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xoso888 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn nguyên tắc dưới đây là cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành: từ lúc bạn nhập thông tin khi đăng ký cho đến khi một giao dịch MoMo hoàn tất. Mỗi điểm đều gắn với một quy trình cụ thể, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, mã OTP và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ thiết bị đáng tin cậy. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn và đúng mục đích

Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại xoso888

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử nạp rút tiền.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu để đối soát số dư và xử lý yêu cầu rút tiền. Dữ liệu này chỉ truy cập được bởi hệ thống xử lý thanh toán và nhân viên hỗ trợ được phân quyền.

Bạn hoàn toàn có quyền gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thông tin tài khoản cụ thể của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; thao tác này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi nội dung mới có hiệu lực.